Por que Funil de Vendas - Pcontrol Podcast #44

Notas do episódio

O Funil de Vendas está cada vez mais presente na vida do profissional de vendas. Dificilmente você encontrará uma equipe que esteja apresentando altos resultados em vendas que não possua um funil de vendas bem definido. Mas afinal, por que funil de vendas? Por qual motivo as vendas devem ser medidas com base em um funil? Por que Funil de Vendas? Mesmo que você só esteja conhecendo agora este termo, saiba que ele não é novo. Funil de vendas vem do A.I.D.A, um termo que foi criado a aproximadamente 100 anos e serve para definir de forma simplificada a jornada do cliente desde o primeiro contato até a finalização da compra. O que é A.I.D.A A - Atenção O primeiro passo de todo o processo de vendas é chamar a atenção do seu futuro cliente. É preciso que ele note você para só então você seguir adiante. I - Interesse Depois da atenção é hora de despertar o interesse. D - Desejo Agora é hora de despertar o desejo do seu futuro cliente em comprar o seu produto / serviço. Quanto maior o desejo do seu cliente mais próximo você está da venda ser concretizada. A - Ação Se você seguiu os passos até aqui, só resta a ação, ou seja, a hora de finalizar a venda. Qual a relação entre o Funil de Vendas e o A.I.D.A? O A.I.D.A é uma versão simplificada das etapas de um funil. O Funil de vendas assim como o A.I.D.A é o caminho que um cliente percorre desde o primeiro contato até o fechamento. Quanto melhor for o mapeamento do seu processo de vendas mais eficiente serão suas ações e estratégias de abordagem. Por que Funil de Vendas? Em qualquer empresa e qualquer negócio funciona basicamente da mesma maneira. Você precisa impactar o maior número de pessoas possível para garantis o maior número de vendas. Por exemplo: Vamos supor que você tenha recebido 1.000 leads no início do mês Destes 1.000, você conseguiu chamar a atenção de 800 pessoas.Desta quantia, 500 tiveram interesse em saber mais sobre o que você tem a oferecer. Em 300 pessoas despertou o desejo em comprar seu produto porém, dos 300 150 efetivamente compraram. Esta simulação mostra em detalhes o porque funil de vendas. Nem todas as negociações iniciadas no começo do mês serão concretizadas. Ao longo da jornada de compra, alguns dos seus leads desistirão da compra. A cada fase se afunila mais e mais a quantidade de negociações, e ao final, apenas uma parte dos clientes que iniciaram no topo serão transformados em clientes. Qual a Importância do Funil de Vendas? Entre os vários benefícios da utilização do Funil de Vendas podemos destacar o fato da visualização detalhada de cada fase da negociação. Saber onde você "perde" um cliente ajuda a encontrar a solução mais rapidamente. Em cada fase da jornada de compra é necessário uma ação diferente.