Qual é a Diferença Entre Marketing e Vendas? Pcontrol Podcast #132

Notas do episódio

Se tem uma briga que pode afundar uma empresa é a do Marketing Vs. Vendas. A existência de um depende do outro, mesmo assim há muitas vezes desavença entre os dois times. O departamento de marketing gera leads e vendas diz que não são leads bons. O departamento de vendas vende pouco e o marketing diz que vendas estão tratando os leads de maneira errada. 1 - Qual é o motivo da briga? Essa briga acontece na grande maioria das vezes por um único motivo. Os colaboradores não sabem exatamente qual é a diferença entre vendas e marketing. Quando o resultado não é atingido, a meta não é batida, aí começam os problemas. Um pode querer culpar o outro pelo fracasso. Definitivamente isso não é saudável para ninguém. Apenas derruba o ambiente interno da empresa e os gestores acabam tendo que agir para evitar que tudo piore. 2 - Vamos as diferenças Marketing atrai e vendas converte: Marketing é responsável por atrair clientes. É quem constrói o caminho que a empresa irá percorrer no futuro identificando qual tipo de cliente será impactado, quais as necessidades, quais produtos serão vendidos, quanto será cobrado. O marketing é responsável por preparar a empresa para o futuro trazendo quem em breve se tornará cliente. Vendas é responsável por converter os clientes que o Marketing atraiu em vendas. O departamento de vendas cuida para transformar o trabalho da equipe de marketing em dinheiro. Se marketing é responsável pelo futuro, vendas é o presente. 3 - Como unir os dois times de vendas e marketing? Alinhe as expectativas, metas e principalmente as atividades de cada um. O conflito surge quando as coisas não estão claras o suficiente.