Vendedor Home Office: Como é a sua Rotina? Pcontrol Podcast #161

Notas do episódio

Trabalhar de casa deixou de ser uma opção e passou a ser uma necessidade. Ou nós nos adequamos a fazer o nosso trabalho com qualidade de qualquer lugar ou o mercado irá nos engolir. Mas e para o profissional de vendas, como fica a rotina de vendas trabalhando de casa? Para quem era acostumado a fazer visitas regulares aos clientes, como continuar vendendo sem ter acesso pessoalmente ao cliente? É sobre isso que eu vou falar hoje, Como é ou como deve ser a rotina de um vendedor home office? Eu venho falando sempre sobre isso aqui no canal do Pcontrol, não dá para ter excelentes resultados apenas utilizando as técnicas de vendas do passado. Existem centenas de estratégias e ferramentas que nem sequer existiam 5 anos atrás e que hoje fazem parte da rotina de milhares de profissionais de vendas. A pandemia só antecipou o que já aconteceria daqui alguns anos, a expansão do trabalho home office. A rotina do profissional de vendas precisa ser ainda mais organizada quando acontece a mudança do escritório para o trabalho em casa. No caso de quem está iniciando na carreira em vendas acaba sendo mais fácil, pois já começa com essa adequação e fica mais fácil a adaptação. 1 - Ambiente propício: Para ter produtividade é preciso ter foco. Não apenas em vendas, mas para tudo é importante ter o foco e um ambiente que permita que isso aconteça. Nada de distrações como TV, pessoas, barulho. Todo o ambiente interfere inclusive na atenção que o seu cliente dará a você. Quando há muito barulho de fundo, por exemplo, é comum o cliente ao telefone perder a concentração no que o vendedor está dizendo por conta de algo que acontece ao fundo. 2 - Como está a sua agenda? Não há como ter sucesso em vendas atuando home office se você não for organizado e tiver suas atividades previamente programadas. Muitos profissionais se perdem por “não saber o que fazer”, e com isso acabam gastando muito tempo apenas pensando no que fará agora. Tenha suas atividades previamente programadas, se possível com 1 semana de antecedência e durante sua rotina no home office garanta apenas para que ela seja executada da forma correta. 3 - Execução: Não adianta apenas planejar, apenas se organizar. O que fará você ter ótimos resultados no trabalho home office é garantir a execução bem feita Execução quer dizer: Abordar clientes Fazer demonstrações Iniciar e manter relacionamentos. Além disso, hoje dois pontos importantes precisam estar sempre presentes na rotina do profissional de vendas home office. Vamos começar por quem era acostumado a vender porta a porta. 1 - Não abandone os seus clientes só porque você não pode visitá-los: Seja criativo e pense em como você pode manter ativo o relacionamento com sua base de clientes, como você pode ser útil para ele sem querer apenas vender. A pior coisa é o vendedor que só liga para tirar pedido. Ligue também para saber se ele está precisando de algo. Muitas vezes o fato de você lembrar dele e compartilhar um artigo que você leu e que fale sobre o mercado ou a região do cliente já faz toda a diferença. Seja útil de verdade, se você só vende você facilmente será trocado. 2 - Não pare nunca de prospectar: Na rotina do vendedor home office a prospecção não pode parar nunca. Você precisa sempre estar em contato com novos possíveis clientes. Se você era vendedor porta a porta e está trabalhando de casa, aproveite este período para treinar estratégias de captação de novos clientes que sejam diferentes do que você fazia antes.