Zappos: O melhor Ecommerce do mundo em Retenção e Excelência no Atendimento ao Cliente | V4 Cast

Notas do episódio

Vendida por mais 1.2 bilhões de doláres para a Amazon, a Zappos é o maior Ecommerce de calçados do mundo. Se você acha que o Nubank é referência quando se fala em excelência ao atendimento do cliente, saiba que a Zappos foi a inspiração pra eles e pra diversas empresas no mundo! Hoje conversamos com Gabriel Medeiros, engenheiro brasileiro que trabalha no headquarters da Zappos, sobre as estratégias que fazem a Zappos ser referência global em retenção e atendimento ao cliente. Tenho o auxílio da assessoria da V4 Company para vender mais e crescer a sua empresa. Acesse: http://bit.ly/2S3F7qk Linkedin do Gabriel Medeiros: https://www.linkedin.com/in/gabrielgpmedeiros/