Gestão da Qualidade em tempos de incerteza: riscos, oportunidades e competitividade #26

Notas do episódio

Neste episódio, Flávia Ferreira e Fernando Vasques conversam sobre o papel estratégico do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) em pequenas e médias empresas, explorando como ele pode impulsionar competitividade, reputação e sustentabilidade financeira. Você vai entender: Benefícios práticos da ISO 9001 para PMEs; Como a qualidade percebida impacta imagem e vendas; O equilíbrio entre custos de certificação e retorno financeiro; A importância da gestão de riscos em um cenário global instável; O papel da liderança para manter engajamento e padrões de excelência. Descubra como o SGQ pode ser uma vantagem real para o futuro da sua empresa.