
Entender como o seu público se comporta antes, durante e depois da compra, o porquê ele prefere uma loja em vez de outra, qual o nível de consciência que ele está naquele momento, são informações valiosas para se ter em mãos. São elas que guiarão decisões mais precisas na sua rede. Neste episódio, vamos falar sobre o comportamento do cliente, quais são os tipos de consumidores e como comunicar para cada um deles. _______ FICHA TÉCNICA Apresentação: Thaís De Melo Participação: Fernando Gibotti, Thiago Simonato Convidado especial: Michel Alcoforado Coordenação Geral: Fernando Cespedes, Giovana Carvalhal, Norton Amato e Thaís De Melo Produção: Belit Cristiny, Giovana Carvalhal e Thaís De Melo Pauta e pesquisa: Belit Cristiny e Thaís De Melo Edição e sonorização: Cezar Brandão Identidade Visual: Vitor Borsato e Guilherme Coelho Coordenação digital: Giovana Costa e Stella Maricato