Self-checkout: Eu só queria pagar! [varejocast] tendências #670

Notas do episódio

O self-checkout prometeu revolucionar o varejo. Menos filas. Mais velocidade. Menos atrito. Menos necessidade de mão de obra. Mas a realidade trouxe um paradoxo. A tecnologia criada para tornar a experiência mais rápida pode gerar novas filas, exigir funcionários para resolver problemas e ainda aumentar as perdas. Então a pergunta é: o problema era realmente a falta de tecnologia? Neste episódio do Tendências e Pendências, Caio Camargo e Fred Alecrim discutem o futuro do autoatendimento e uma questão que todo varejista deveria fazer antes de investir em qualquer novidade: → Essa tecnologia resolve um problema real do meu cliente ou estou usando porque todo mundo está usando? → Self-checkout, RFID, carrinhos inteligentes, biometria, reconhecimento facial, lojas autônomas e IA. → No fim, a tecnologia continua sendo apenas o meio. → O que importa é a experiência. 🎧 Aperte o play e vem com a gente! #varejocast #varejo #selfcheckout #tecnologia #experienciadocliente #varejobrasil #inovacao #inteligenciaartificial #retail #atendimento ---- Assista Fred Alecrim no TEDx Carandá: https://youtu.be/MrHWCThoXdA?si=hOIqjP4fuBZGmJTp Pipa: https://www.youtube.com/watch?v=CFYSwPGbNcA ---- 🎧 Toda Quarta-feira novos episódios do [varejocast] 🔥 ---- Veja o I3V, o Índice dos 3 Principais Indicadores do Varejo que a AlterVision preparou para você: https://www.altervision.com.br/i3v ---- Adquira agora nossos novos livros! Fred Alecrim: https://a.co/d/0hqUctaI Caio Camargo: https://a.co/d/0hHhvp4K ---- Entre no grupo exclusivo do WhatsApp https://bit.ly/varejocast-A1 ---- 📲 Siga-nos nas redes sociais: Instagram: https://www.instagram.com/varejocast/ Facebook: https://www.facebook.com/podcastvarejocast ---- Nossas playlists: Playlist tendências e pendências: https://open.spotify.com/playlist/6gBMc016gxaz76yjLWYXaN Playlist convida: https://open.spotify.com/playlist/0YO2ItRAhqixHL34IrylDG Playlist news: https://open.spotify.com/playlist/5iFhS8R0ygKkhdmnhHGhRs ---- Este episódio do [varejocast] teve o patrocínio de: Alter Vision: https://www.altervision.com.br/ Onebeat: ⁠https://onebeat.co/br/ ---- Patrocine o [varejocast]! Fale com nosso comercial nesse email: laryssa@fredalecrim.com.br ---- Entre no Canal do [varejocast] no WhatsApp! https://whatsapp.com/channel/0029VaAg8hhDOQIh2ic93k2M ---- Edição e thumbnail: Yanes Maciel ⁠http://linktr.ee/yanesppg⁠ Redação: Marília Melo