Excelência no atendimento

Notas do episódio

Excelência no atendimento de maneira bem resumida, trata-se de ser eficiente e garantir a satisfação do cliente durante todo o tempo que houver um relacionamento com a sua empresa. Por isso, é importante que você saiba que a qualidade oferecida em todas as etapas dessa relação impacta diretamente na imagem da sua marca no mercado, na fidelização e afins. Neste contexto, no novo episódio do nosso podcast, conversamos com a nossa guerreira @anapaula, Coordenadora de Qualidade de Software e nosso guerreiro @fellipe, Analista de Sucesso do Cliente sobre esse cenário, visto também sob a perspectiva do nosso público alvo, cartórios.