#1 Net Promoter Spirit - A Evolução do NPS

Notas do episódio

Você já deve ter ouvido falar em NPS e sua tradução mais conhecida: Net Promoter Score. A mais famosa forma de entender se o serviço ou produto da sua empresa está agradando. Acontece que com os anos o NPS evoluiu para Net Promoter System, ou seja, muito além de uma "simples" pergunta se o cliente indicaria ou não, agora temos uma metodologia em forma de sistema que mensura a Experiência do Cliente. Vem descobrir neste episódio a terceira fase do NPS, a evolução para Net Promoter Spirit. Apresentado por: Rogério Aranda - CEO WeHelp Software NPS Teste nosso sistema NPS 15 dias grátis: https://www.wehelpsoftware.com/ instagram: https://instagram.com/wehelp.br Linkedin: https://www.linkedin.com/company/wehelp-software/ Facebook: https://facebook.com/wehelp.br