EP41 - CX é um estado de espírito - com Carlos Mathias

Notas do episódio

Qualidade é um componente importante na percepção de que você teve um bom serviço. Já pensou nisso? 👉 Ninguém consegue fazer tudo perfeito, mas o seu esforço também conta! No episódio 41 do W4S, Márcio e Adeildo conversaram com Carlos Mathias, que é Diretor de CX, sobre a diferença que faz entregar um serviço de qualidade e o impacto que isso causa na experiência do cliente. 😉 Quer saber mais sobre a GCC CX? ▪️ linkedin.com/in/carlos-mathias-795201b ▪️ Acesse os canais da GCC CX: GCC Customer Experience | Gestão & Monitoria de Qualidade ▪️ Siga a GCC CX no Facebook: GCC Customer Experience ▪️ Siga a GCC CX no LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/gcc-cx