
Segundo episódio da série sobre Experiência do Cliente, recebemos a Andrea Dolabela, Diretora Geral de Produtos, Marketing, Experiência na DASA e Amanda Andreone, Diretora Senior de Vendas na Genesys. Como é a experiência do cliente no segmento de saúde, a importância da cultura da empresa para um atendimento ao cliente excepcional, autonomia para os(as) colaboradores(as)... E muito mais ! Fantástico!