EP 2 - Comunicação e gestão positiva de conflitos nas empresas familiares | Nuria Lasheras Mayoral

Notas do episódio

Neste episódio de O Lado Positivo da Empresa Familiar, conversamos com Núria Lasheras Mayoral sobre a importância da comunicação e da gestão positiva dos conflitos nas empresas familiares, a partir de sua ampla experiência como mediadora, consultora e conselheira em empresas familiares. Ao longo da conversa, Núria desafia a visão tradicional de que o conflito é apenas algo negativo e mostra como ele pode se tornar uma poderosa oportunidade de transformação — desde que exista método, espaço adequado de diálogo e cuidado simultâneo com a empresa e com os vínculos familiares. O episódio aborda temas centrais como os riscos de conflitos não tratados, o papel da comunicação para evitar escaladas destrutivas, a diferença entre mediação e consultoria, e por que contar com um mediador externo e especializado pode ser decisivo em momentos críticos. Núria compartilha ainda casos reais que ilustram como a mediação ajuda famílias empresárias a reconstruir confiança, redefinir papéis e chegar a acordos sustentáveis ao longo do tempo. Uma conversa especialmente relevante para famílias empresárias, executivos, conselheiros, consultores e pesquisadores que lidam com tensões, sucessões, governança e relações complexas no contexto das empresas familiares. Esta entrevista foi originalmente gravada em espanhol e dublada em português com o apoio da inteligência artificial. Eventuais diferenças no áudio fazem parte desse processo e não comprometem a qualidade do conteúdo.