Growth no Setor Financeiro: Estratégia, Métricas e o Futuro - MARTECH LEADERS #03

Notas do episódio

Novo episódio do podcast Martech Leaders com Tales Rodrigues, Superintendente de Growth e CRM no Banco PAN. Neste episódio, falamos sobre a mentalidade de Growth aplicada ao setor financeiro, como provar o valor de iniciativas de marketing e tecnologia, a evolução do cliente bancário e os desafios de implementar IA em um ambiente regulado. Tales compartilha insights valiosos de sua trajetória de 20 anos no mercado. Principais temas deste episódio: O que é Growth além de uma área: uma mentalidade. Os pilares para conquistar a primariedade do cliente: produto, experiência e comunicação. Como justificar investimentos em tecnologia (CDP, IA) para executivos com provas de valor. A evolução do cliente bancário e a hipercompetição atual. A abordagem de "baby steps" para inovar com segurança em um banco. O futuro da experiência do cliente: automação e linguagem natural. 🌐 Conheça a Lima Consulting Group: https://www.vempralima.com.br/ 👍 Deixe seu like! 📩 Se inscreva no canal! 🔔 Ative o sino para não perder nenhum vídeo! REDES SOCIAIS: 🔗 LinkedIn do Tales Rodrigues: https://www.linkedin.com/in/talesfrodrigues/ 🔗 LinkedIn da Lima Consulting Group Brasil: https://www.linkedin.com/company/limaconsultinggroupbrasil/ 🔗 LinkedIn do Bruno Simões: http://www.linkedin.com/in/lcg-bsimoes 🔗 LinkedIn do Bruno de Stefano: https://www.linkedin.com/in/brunodestefano/ #Martech #EstratégiaDeGrowth #Tecnologia