Este episódio aprofunda o papel da pesquisa de mercado na tomada de decisão, distinguindo métodos exploratórios, experimentais e descritivos para gerar insights acionáveis. Introduz o conceito de pesquisa orientada a problemas e enfatiza a formulação de perguntas relevantes, concretas e simples para resolver questões reais de negócios. A discussão inclui como a inteligência artificial pode reforçar, mas não substituir, abordagens tradicionais ao automatizar a coleta de dados e revelar padrões comportamentais em escala.