#32 | Transforme Conflitos em Oportunidades - Facilitr | Ricardo Dória, CEO da Aldeia.cc

Notas do episódio

Hey Maker! Como um facilitador pode converter diálogos desafiadores em oportunidades significativas de aprendizado? Neste episódio, exploramos profundamente técnicas comprovadas e métodos, incluindo: ✔ O "Temido Triângulo Dramático" e como ele pode revelar papéis ocultos dentro de um grupo que potencializam conflitos. ✔ O método HEARD da Disney, uma estratégia eficaz para lidar com pessoas estressadas e frustradas, garantindo que todos se sintam ouvidos e respeitados. ✔ Técnicas de TTD para identificar e desarmar papéis complexos que surgem em grupos, facilitando uma dinâmica de grupo mais harmoniosa e produtiva. Essa episódio foi um oferecimento: Facilitr | O Primeiro Núcleo de Facilitação do Brasil. Junte-se a nossa comunidade de pessoas facilitadoras: https://heylink.me/facilitr.cc/ Até o próximo ;)