#347 Bitrix24 e IA: como a CDL Goiânia automatizou vendas, CRM e atendimento

Notas do episódio

Como uma das maiores instituições do Brasil utiliza o Bitrix24 integrado ao SAP Business One para centralizar dados e otimizar a gestão de milhares de associados? Neste episódio do 24Cast, recebemos Wanderson Lima, Gerente de Negócios e Relacionamento da CDL Goiânia, para discutir como a tecnologia está quebrando barreiras em ambientes tradicionais. Entenda os desafios de implementar uma cultura de inovação em uma entidade de classe, a importância da automação de marketing e como a inteligência artificial está sendo usada para treinar colaboradores e melhorar a experiência do associado. Se você busca entender como escalar processos complexos com CRM, dados e integração, este conteúdo é fundamental. Neste episódio, você vai ver: • Integração Bitrix24 e SAP: como centralizar dados financeiros e operacionais em uma única plataforma. • Automação de CRM e Vendas: o fim do "balde furado" na captação e retenção de associados. • Inteligência Artificial na prática: o uso de agentes de IA para treinamento interno e suporte ao cliente. • Gestão em Entidades de Classe: os desafios de aprovação e aculturamento tecnológico em conselhos deliberativos. • Estratégia de Dados: a evolução para um Data Lake e o uso de dados para prospecção inteligente.