Descrição
Neste episódio, a Marta analisa duas funções da comunicação frequentemente confundidas, mas com alcance, lógica e sentido ético distintos. O spin doctor trabalha a interpretação de um facto, controla a leitura pública de um acontecimento e gere o enquadramento mediático de uma mensagem. As relações públicas operam num registo mais amplo e centrado na reputação, na confiança, na credibilidade e na construção de relações consistentes entre as instituições e os seus públicos. Conheça a origem do conceito de spin doctor, a forma como ganhou força na comunicação política e como daí galgou para as mais diversas áreas, sobretudo em situações de crises reputacionais. Porque razão esta técnica, que surgiu nos anos 80 nos EUA, continua cada vez mais atual num ecossistema marcado pela velocidade da informação, pela exposição permanente e pela disputa pela atenção e o que a separa das relações públicas? E porque tudo comunica, fique com olhar consciente sobre o que distingue informar, enquadrar, manipular e influenciar.