#353 CRM ou PRM? A Estratégia de Gestão de Parceiros para Expandir sua Receita

Notas do episódio

Neste episódio do 24Cast na Estrada, gravado na Avenida Paulista, conversamos com Nathalia Koga sobre um tema essencial para o crescimento dos canais de vendas: a diferença entre CRM e PRM. Você vai entender por que a gestão de parceiros exige uma abordagem diferente da gestão de clientes e como o Partner Pro, primeira plataforma brasileira com arquitetura API First, está ajudando empresas a estruturar, automatizar e expandir seus ecossistemas de parceiros. Também falamos sobre os pilares das vendas indiretas, o papel da Abravit no fortalecimento de ecossistemas de negócios e os desafios de adaptar um CRM tradicional para a gestão de canais. Neste episódio: • O que é PRM e como ele se diferencia do CRM. • Os 3 pilares para estruturar canais de vendas de alta performance. • Por que CRM não substitui uma plataforma especializada em parceiros. • Como melhorar a retenção com onboarding e acompanhamento baseado em dados. • O uso de IA, automação e WhatsApp para aumentar produtividade e qualidade das informações.