#41: Ellen Gonçalves, CEO do PG Advogados

Notas do episódio

Como se constrói um escritório de advocacia com mentalidade de empresa? Como se cria e se mantém, por décadas, uma cultura meritocrática, com indicadores reais, conectados aos próprios indicadores dos clientes? Neste episódio, recebo Ellen Gonçalves, CEO do PG Advogados. Conheço a Ellen há 8 anos. O PG foi o meu primeiríssimo cliente e tenho um carinho enorme por ela e pelo Ventura, fundadores do escritório! Falamos sobre a fundação do PG e o DNA de inovação e gestão que está lá desde o início. Entramos nos modelos de avaliação de performance, nas métricas que conectam indicadores internos aos indicadores dos próprios clientes, e em como a meritocracia foi sendo construída com consistência ao longo do tempo. Passamos pela transição de Ellen de liderança técnica para a cadeira de CEO do escritório, com tudo que isso exigiu em termos de governança, planejamento estratégico e mudança de olhar. Discutimos a visão de ecossistema jurídico do PG e a aposta em tecnologia como motor de eficiência. Falamos também sobre relacionamento, networking, como vender sem empurrar e por que quem não lembra do cliente não é lembrado por ele (frase incrível da Ellen!). Fechamos com o livro que Ellen escreveu sobre os 30 anos do Código de Defesa do Consumidor. Uma conversa recheada de histórias e dicas práticas - confira! Vendendo Valor é um podcast da Strunz BD Trusted Advisors, com apoio da ESPM. 🔗 Links: - LinkedIn Ellen Gonçalves: https://www.linkedin.com/in/ellen-gonçalves-4bb10158/ - LinkedIn PG Advogados: https://www.linkedin.com/company/pires-e-gon-alves-advogados-associados/ - LinkedIn Bruno Strunz: https://www.linkedin.com/in/brunostrunz - LinkedIn Strunz: https://www.linkedin.com/company/strunz - Site Strunz: https://strunz.com.br - Instagram Bruno Strunz: @brunostrunzoficial - Instagram Strunz: @strunz_bd - Strunz Experience: https://strunz.com.br/curso/experience/