O Impacto da IA no Suporte Técnico (com Glauco Oliveira) | Check-in Tech #08 |

Notas do episódio

Agentes de IA podem resolver até 80% dos problemas comuns de atendimento nos próximos anos, mas como implementar LLMs no suporte técnico de verdade, garantindo governança e sem cair em "alucinações"? Neste episódio do Check-in Tech, conversamos com Glauco Oliveira, Diretor de CX da Locaweb, sobre a verdadeira transformação do suporte na era da IA. O Check-in Tech é o podcast da Locaweb para quem coloca o Brasil em produção. Conheça o Locaweb Cloud: https://www.locaweb.com.br/locaweb-cloud/ #Locaweb #CheckInTech #InteligenciaArtificial #SuporteTecnico #Cloud #DevOps