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AMA Frontalidade Empatica
4 de abril de 2020·08:17
Notas do episódio
Como comunicar com frontalidade empática em 5 passos? 1. Testar as águas 2. Observação concreta 3. Sentimento/Consequência 4. Proposta 5. Acordo/Negociação
Transcrição
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