#7: Atendimento ao cliente - existe transferência de desconto?

Notas do episódio

No episódio de hoje eu conta a estória real de uma cliente e seus habilidades de negociação. Aproveito a estória para explicar a importância de registrar a data de aniversário dos clientes. Se você tem uma estória sobre atendimento ao cliente e deseja compartilhar, basta enviar por áudio ou digitada para gestaopromais@gmail.com ou pelo meu Insta cris_gestao.