#34 | A descoberta da história escondida

Notas do episódio

Uma história passada com o meu filho João na sua infância que demonstra bem o poder de descobrir as histórias escondidas para que a empatia possa ser posta em prática de forma tão simples. Empatia: esse ingrediente essencial a um serviço de excelência. Votos de bom serviço! www.carlacarvalhodias.com