#51 | Top Service Online

Notas do episódio

Uma história que prova que o serviço online pode ser, realmente, surpreendente. Uma história que demonstra dois pontos chave ao serviço: 1 - Às vezes temos que pedir desculpa por erros que não cometemos; 2 - Às vezes temos que resolver problemas dos Clientes que não são nossos! Votos de Bom serviço! www.carlacarvalhodias.com