
São 7 os pontos que decidi analisar nesta história mas afirmo que podiam ser muitos mais. Os 7 pontos em análise: 1 - O Local 2 - O ambiente 3 - A interação do staff 4 - A 1ª Liderança e um erro comum 5 - O period do sentimento de "vergonha alheia" 6 - Quem perde com um mau serviço 7 - ARP | Assumir Responsabilidade Pessoal www.carlacarvalhodias.com