O teu site é uma fonte de distrações para os utilizadores? Estás a perder dinheiro com isso?

Notas do episódio

Por regra, qualquer acção ou elemento numa página do teu site que não ajude as pessoas a atingirem o objetivo desejado é uma distração. Dito assim, a frio, pode ser algo difícil de aceitar mas acompanha-me por um pouco. Imagina tentares concentrar-te numa tarefa no teu trabalho e seres constantemente chamado, seja de viva voz, seja através de telefonemas, mensagens, e-mail e outros meios de conversação. Esta é a sensação da maioria das pessoas quando visitam alguns sites. Estas são distrações que poderás estar a oferecer aos utilizadores do teu site, levando-os a não darem o passo seguinte que queres que seja dado.