Transporte, trocas e devoluções são dores de cabeça para quem?

Notas do episódio

Quando falamos de e-commerce é tentador chutar para a frente a parte menos boa do teu negócio. Assuntos como transportes, trocas e devoluções são assuntos para tratar depois. O problema é que 'depois' são uma dor de cabeça, ou para ti ou para os teus clientes.