Episódio 01 - Verdades sobre atendimento ao cliente

Notas do episódio

Neste PODCAST você era escutar sobre o entendimento que o profissional de Atendimento ao Cliente deve ter para executar bem seu trabalho e evoluir na empresa. São temas: Processo de atendimento Script de atendimento CX - Customer experience UX - User experience Comunicação Feedback Gestão de mudanças Mentalidade de Fundador