#38 Cliente Cast – O futuro do Customer Success - com Dan Steinman

Notas do episódio

Neste episódio recebemos uma das pessoas que ajudou a construir o que é Customer Succes no mundo, Dan Steinman, do Gainsight. André Scaff bateu um papo bem legal com ele sobre a história e o futuro do Customer Success no mundo. Uma conversa cheia de aprendizados com esse ícone do CS mundial. Se você nunca ouviu falar do Dan, pode conferir o livro que ele escreveu sobre CS link do livro aqui e seguir ele no Linkedin. ------------- In this episode we interviewed one of the people who helped to build what Customer Success is today. Dan Steinman from Gainsight. Andre Scaff had a really nice talk about the history and the future of Customer Success. A very insightful conversation with a lot of learning from the Customer Success legend. If you have never heard of Dan, you can check his book Link Here and follow him on Linkedin.