#39 Cliente Cast – Coronavírus e Experiência do Cliente - adaptando estratégias - com Rogério Perez

Notas do episódio

Dessa vez, Robs e o Bento falaram com Rogerio Perez, Diretor Latam de Customer Success na Zendesk. Os 3 bateram um papo sobre experiência do cliente relacionado ao momento atual que estamos vivendo. O que eles falaram: - Como manter o time engajado mesmo a distância; - Quais estratégias de CX são recomendadas para momentos assim; - Como a Zendesk tem feito para ajudar seus clientes. E Muito mais. Dica do Bento > Aqui Dica do Rogerio > Aqui Dica da Robs > Aqui