Customer Success: a estratégia para o seu sucesso | ColaBOrAma 07 com Estevão Stumpf

Notas do episódio

Lucratividade e recorrência são as meninas dos olhos dos empresários e isso passa, é claro, por cuidar bem do seu cliente. Muito se fala em colocar o consumidor no centro das decisões do negócio, em criar soluções e produtos para ele primeiro, mas e como fazer isso? Por onde começar? Pra responder essas e outras perguntas convidamos para a mesa deste episódio um dos maiores especialistas em retenção de clientes do mundo, Estevão Stumpf, diretor da Orgânica Digital. Num papo super descontraído e cheio de conteúdo, falamos sobre técnicas e estratégias de customer success ou, no bom português, sucesso do cliente. Vale muito conferir! Dá o play > . . . TEM MAIS EpiSóDiOs AQUI: https://colaborama.com/ouvir/ /// O ColABOrAma é um podcast produzido nos estúdios da Coletivo Yes pelo psicólogo Alexandre Kury Port e os publicitários Guilherme Henrique Francischelli, Rodolfo Beeck e Simone Brentano. Toda semana um conteúdo novo ao redor de negócios, comportamento e do empreendedorismo. . . Conteúdo bom merece ser cOmPArtiLHAdO ;D Se esse episódio te inspirou, COMPARTILHA com teu perfil por aí também! .