Novo decreto altera regras sobre uso de IA no atendimento ao consumidor

Notas do episódio

Ana Letícia Loubak discute decreto que muda as regras do atendimento ao consumidor. Agora, as empresas são obrigadas a oferecer atendimento humano todos os dias, das 8h às 20h. Ouça para entender o que muda! Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices