S12 Ep12: As contas dos usuários suspensas no Netflix são utilizadas por criminosos digitais, como golpe para roubo dos dados.

Notas do episódio

Olá sejam todos muito bem-vindos ao DM Cast, o canal de podcast do De Moraes Advocacia. Eu sou Ana Paula de Moraes, e no episódio de hoje convido você caro(a) ouvinte para conversarmos sobre as contas suspensas dos clientes do Netflix que estão sendo utilizadas por criminosos digitais. Mais um ataque de phishing utilizando o envio de mensagem de e-mails falsos e direcionando o usuário para sites falsos aconteceu. Aliás vocês sabem o que é phishing? Eu te explico: Esse crime digital é a maneira desonesta que cibercriminosos usam para enganar você usuário a revelar informações pessoais, como senhas, cartão de crédito, CPF e número de contas bancárias). É bem possível que você já tenha recebido um e-mail do Netflix, no qual lhe era solicitado que seus dados de cartão de crédito fossem atualizados, devido a alterações ocorridas em sua conta na rede social de entretenimento. E se você respondeu a este e-mail, passando suas informações possivelmente você foi vítima de um golpe digital. Caso não seja de conhecimento de todos, a rede Netflix sofreu um ataque de phishing recentemente e, nesta oportunidade os criminosos digitais enviaram um e-mail se passando por funcionário da empresa para que pudessem obter de forma indevida os dados de seus clientes. Tudo começou depois que os criminosos digitais lançaram uma campanha idêntica ao da Netflix. Naquela oportunidade, a campanha verdadeira da Netflix teve por objetivo informar aos seus clientes que diminuiria a qualidade da imagem da sua programação, de alta definição para padrão normal em virtude do aumento da utilização da plataforma, diante do isolamento social. Sabedores, os criminosos digitais que o Netflix possui mais de 11 milhões de usuários, a campanha falsa foi ao ar e aproximadamente 183 mil mensagens de e-mails falsos em apenas 05 dias foram disparadas, solicitando aos clientes da Netflix Brasil que a empresa precisava que os usuários fornecessem seus dados, para readequação do banco de dados da plataforma em virtude de existir algumas inconsistências no cadastro da empresa. Neste momento, era solicitado então pelos criminosos digitais algumas informações do cliente, a exemplo do número do número do seu cartão de crédito e, esclareciam que caso o usuário não prestasse as informações ali solicitadas, que a sua conta seria temporariamente suspensa ou cancelada. Alertamos aos usuários que ao receber uma mensagem como esta devemos desconfiar e redobrar a nossa atenção, isso porque, como já amplamente alertado pelas empresas e prestadores de serviços, não é usual que eles solicitem a seus clientes que cliquem em links para realizar atualização de cadastros. Desta forma, caso você queira confirmar se realmente o e-mail recebido é verdadeiro, o mais correto é que o usuário acesse o site da empresa que consta do e-mail recebido no seu navegador, realizar o login e atestar se realmente esse tipo de solicitação consta da sua área exclusiva de cliente. Por fim e não menos importante, usualmente essas mensagens de maliciosas enviadas pelos criminosos digitais, usam endereços de URLs com nomes alterados que visam se passar por verdadeiros e para você verificar, basta passar o cursor do mouse sobre o link recebido e verificar se o domínio é o mesmo da empresa que você é cliente. Caso não seja, não clique em nada no e-mail que recebeu, simplesmente delete a respectiva mensagem.