ESPECIAL CBESP 2026 | Como a autoavaliação vira estratégia do setor

Notas do episódio

Neste episódio, debatemos um tema que, por muito tempo, foi tratado como pura burocracia, mas que hoje é o motor de crescimento das instituições de ponta: a autoavaliação. Como transformar o questionário da CPA em inteligência de mercado e estratégia de retenção? Para debater essa virada de chave, recebemos Francislene Hasmann e Henrique Sartori. Vamos ao debate? Ficha Técnica Apresentação: Bruno Coimbra Produção: Camila Griguc Edição de vídeo e som: Eduardo Viana