Personal Trainer você tem o desejo de vender mais? | Por Flavia Carvalho

Notas do episódio

Você tem o desejo de vender mais? Então você necessita se auto analisar para ver como você tem se comunicado com seus clientes! E para isso, você precisa prestar atenção em como está sendo a sua comunicação verbal e a não verbal! A comunicação verbal é onde nós falamos, ou seja, as palavras que expressam toda a nossa comunicação. Já a comunicação não verbal é a forma como estamos falando. Portanto, nossos gestos, expressões faciais e entonação. Logo, às duas acabam se completando! Talvez você se pergunte o porquê elas são importantes para comunicar uma mensagem na hora da venda, né? Elas são essenciais porque somente 7% da comunicação verbal é absorvida pelo ouvindo, enquanto os outros 93% representam como você está falando! Agora, esse é o momento ideal para você dar mais atenção a isso!