ENCANTAR O CLIENTE, a solução para atrair e fidelizar

Notas do episódio

Criar conexão com o consumidor é o desejo de dez em cada dez empresas. E um dos caminhos encontrados para atrair e fidelizar clientes passa pela oferta de entretenimento e outras experiências que valorizem a marca e gerem elo emocional. Com o encantamento do cliente como tema central, este podcast gravado na ABF Franchising Expo contou com convidados especiais: Fabiano Lima, diretor de Expansão do Grupo BFFC; Natália Bischoff, diretora de Branding e Negócios do Bischoff Group; e Vinicius Rossetti, CEO da Piticas. O bate-papo, mediado pela coordenadora de Comunicação e Conteúdo da ABF, Andréa Cordioli, já está disponível nas principais plataformas de streaming, no canal da Associação no YouTube e também no ABF Transforma, o web app de conteúdo da ABF Educação. Se você quer saber mais sobre uma pista de boliche aberta pela lanchonete Bob’s, a nova vinícola encampada pela tradicional marca de calçados Jorge Bischoff ou sobre a inauguração de um restaurante da rede de camisetas temáticas Piticas, além de muitos outros cases como esses no franchising, este podcast é para você! Confira agora!