Entre dores, atritos e encantamento, temos a complexa, mas fascinante jornada do consumidor.

Notas do episódio

No quarto episódio da 1ª temporada do TDCAST, a Simone Galante nos traz a visão dela para que a jornada do consumidor seja tratada de forma especial, mesmo com tantos desafios que o varejo vem passando. Sabemos que não será fácil a adaptação ao digital, principalmente para aqueles que nasceram no físico. Vem com a gente que esse episódio está muito especial!