Como a Gestão do Conhecimento ajuda a resolver problemas organizacionais. O caso da ANAC.

Notas do episódio

Este podcast mostra como a ANAC conseguiu reduzir o tempo médio de emissão de Certificados de Aeronavegabilidade por meio da implementação de um Sistema de Gestão do Conhecimento. Fonte: BATISTA, Fábio Ferreira. Gestão do Conhecimento Simplificada. Respostas diretas a perguntas importantes para uma aprendizagem mais fácil. Brasília, IPEA, 2023.