#010 - O Que é Churn e Como Ele Impacta a Sua Empresa

Notas do episódio

O churn ou churn rate (taxa de rotatividade) é um indicador que reflete a perda de clientes ou de receita que uma empresa teve em determinado período, além de ser uma taxa que todo gestor deve ficar atento. Confira no podcast de hoje como o churn pode afetar a sua empresa e saiba como evitar ter altos índices de rotatividade.