Opens Tecnologia: 20 anos de inovação em CX e + de 11 mil usuários | Francis Silveira

Notas do episódio

Neste episódio do HapoCast, recebemos Francis Silveira, CCO da Opens Tecnologia, para um bate-papo profundo e estratégico sobre fidelização, cultura centrada no cliente e o uso inteligente da tecnologia para escalar conexões humanas. Francis compartilha sua visão sobre como a personalização, a inteligência artificial e a excelência no atendimento podem gerar valor real e duradouro para o negócio.