
Diretamente de Lisboa, eu questionei a Marineuza Da Silva Dias, que faz parte do conselho europeu da CXPA (CXPA - Customer Experience Professionals Association) Quer assistir o debate completo? Ela nos detalhes e responde tudo para entendermos a jornada do consumidor neste tema. https://youtu.be/Wn30cClU71M @marineuzasdias @alexbrunoreis @cxpassociation @customerexperienceportugal @hevertonsa @universidadedoconsumidor #atendimentoaocliente #experienciadocliente #atendimento #customerexperience #cienciadedados #portugal #consumo #lisboa