
Diretamente de Lisboa, eu questionei Dra. Carla Fidalgo, Coordenadora Executiva do Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa. Quer assistir o debate completo? Ela nos detalhes e responde tudo para entendermos a jornada do consumidor neste tema. https://youtu.be/iYx2Cl_vq28 @cacc_lx @hevertonsa @universidadedoconsumidor #atendimentoaocliente #experienciadocliente #atendimento #customerexperience #cienciadedados #uniaoeuropeia #consumo