
Entrevista que fiz em Portugal: Qual metodologia o empresário deve estudar para oferecer uma experiência do cliente excepcional? Diretamente de Lisboa, eu questionei a Rui Santos, Presidente da AproCS (Associação de Profissionais de Customer Service) em Portugal Quer assistir o debate completo? https://youtu.be/Wn30cClU71M @rui_r_santos @hevertonsa @universidadedoconsumidor #atendimentoaocliente #experienciadocliente #atendimento #customerexperience #cienciadedados #portugal #consumo #lisboa