#18 / Informação Documentada

Notas do episódio

Procedimentos e instruções de trabalho em pastas limpas e bonitas mas que nunca são acessadas. Métodos e padrões dentro de evelopes plásticos que estão "colados" pois são acessados às vésperas de auditorias. Alguém já viu isso? Existem formas mais inteligentes e efetivas de tratarmos este tema fundamental. Sempre há uma forma agregadora de fazer. O Sistema de Gestão é do Negócio. Acesse a Horus e a HRS Academy para conhecer mais.