#22 / Custos da Qualidade e da Não Qualidade

Notas do episódio

Onde estão as maiores fontes de “vazamento” – desperdícios da sua organização? O tema Custos da Qualidade não é novo mas é impressionante como muitas organizações não possuem dados, resultado de um esforço multidisciplinar entre Engenharia, Qualidade, Manufatura e Controladoria, por exemplo. Neste breve vídeo, desmistifico de forma objetiva os conceitos sobre custos da qualidade e custos da não qualidade introduzidos por Juran e posteriormente aperfeiçoados por Philip Crosby compreendendo por que esta abordagem é essencial em organizações de quaisquer setor ou segmentos. Não é uma abordagem ultrapassada, bem pelo contrário. E, se elém do vídeo, você quiser dicas práticas de como construir ou melhorar essa metodologia, posso te ajudar através do artigo que está disponível no link a seguir: https://lnkd.in/dYj7QZm Acesse a Horus e a HRS Academy para conhecer mais.