InHouse Cast #04 - LGPD no atendimento ao cliente

Notas do episódio

Hoje vamos falar sobre LGPD no atendimento ao cliente. A LGPD ou Lei Geral de Proteção de Dados, é a ferramenta que regulamenta o processo de tratamento de dados pessoais, feito por empresas privadas ou públicas. Sendo assim, ela impacta em qualquer negócio. Sancionada em agosto de 2018, a legislação exige que ao coletar dados de um consumidor as empresas informem a ele qual será a finalidade de uso daquelas informações. Por tanto, a LGPD impacta no seu negócio e principalmente no seu atendimento. E para falar sobre esse assunto, convidamos o Dr. Phillip Antoniazi da Coimbra e Leite Sociedade de Advogados e Associados. Acesse para mais informações: Site: https://www.inhouse.com.br/ Instagram: https://www.instagram.com/inhousecontactcenter/ Facebook: https://facebook.com/inhouse.contactcenter.TI Coimbra & Leite Site: http://coimbraleite.adv.br/ Email: phillip@coimbraleite.adv.br