
Esse é o sétimo Episódio do InHouse Cast, um podcast que iremos falar sobre Atendimento, Satisfação de clientes, Marketing, fidelização de clientes, relacionamentos e vendas. Hoje vamos falar sobre a estratégia Society Centric e os motivos para as empresas utilizarem ao invés do Customer Centric. E para falar sobre esse tema, convidamos a Gladis Vivane, Curadora de conhecimento da Inesplorato. Site: https://www.inhouse.com.br/ Instagram: https://www.instagram.com/inhousecontactcenter/ Linkedin: https://www.linkedin.com/company/in-house-contact-center-e-tecnologia-da-informacao/ Facebook: https://facebook.com/inhouse.contactcenter.TI Gladis: E-mail: Gladis@inesplorato.com.br Linkedin: https://www.linkedin.com/in/gladis-vivane-6b03421a2/ Site: http://www.inesplorato.com.br/