Desmistificando a IA no CX – o que funciona na prática

Notas do episódio

Participação:- Camilo Frigo, Diretor Executivo de CX e Novos Negócios da Pague Menos - Amanda Andreone, Country Manager da Genesys- Ricardo Miras, Diretor de Experiência do Cliente da VIVO- André Pandolfi VP Comercial da AtentoMediação: - Ivan Ventura, Gerente de Conteúdo e Inteligência da plataforma Inovativos