INOVATIVOS #173 - Painel - Total Experience: CX, EX e UX. A tríade para a experiência de sucesso

Notas do episódio

Participantes: - Ana Paula Kagueyama, Diretora Senior de Customer Service, PayPal - Viviane Biagioni, Superintendente de Canais e Experiência do cliente, Zurich Santander - Marília Veiga, Product Manager - Growth, Sami - Marcondes Farias, Diretor de Produto Dynamics 365 e Power Platform, Microsoft Mediador: - Vitor Magnani, Presidente na MID