INOVATIVOS #9 - A Experiência do Cliente na era da Inteligência de Dados

Notas do episódio

Mediação: - Vitor Magnani, Head da Loggi e presidente da ABO2O e do Conselho de Comércio Eletrônico da FecomércioSP Painelistas: - Michel K Sakamoto, Consumer Care SR Manager da Compra Certa / Whirlpool - Luiza Sepúlveda, Chief Commercial Officer da Actionline - Ernane Drumond, Gerente Executivo de Soluções em CX do Banco Inter - Andrea Josefic, Gerente CRM e Fidelização Multicanal da Magazine Luiza - Paulo Aguiar, Head de Marketing do Banco Next